乗り換え前の安心チェック
電話番号とメールは、別々に準備。
今のアドレスを残すか、新しいアドレスへ移すか。必要な連絡が届く状態を先に整えましょう。
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携帯会社を変えるとき、電話番号の乗り換え手続きだけでメールも自動的に移るとは考えないようにしましょう。銀行や通販の認証メール、家族や学校からの連絡に今のアドレスを使っている場合は、回線の手続きより先に登録先を確認すると安心です。
最初に決めるのは「残す」「移す」「移行期間だけ残す」
| 選び方 | 向いている状況 | 先に確認すること |
|---|---|---|
| 今のメールを残す | 連絡先が多く、すぐに変更するのが難しい | 持ち運びの対象、申込み期限、継続料金、支払方法 |
| 別のメールへ移す | 今後の携帯会社変更とメールを分けたい | 重要サービスの登録変更、本人確認、過去メールの保存 |
| 移行期間だけ残す | 変更漏れを確かめながら少しずつ移したい | 一時的な二重管理と費用、終了前の登録先再確認 |
どの方法でも、メールアドレスの継続、過去メールの保存、連絡先の引継ぎは分けて確認します。アドレスを残せても、利用する端末やメールアプリの設定が別に必要な場合があります。
ドコモ・auは申込み期限とIDを先に確認
2026年10月14日に各社公式ページを確認した内容です。対象契約や手続きによって条件が違うため、以下だけで申込み可否を判断せず、公式ページの利用条件も確認してください。
- ドコモ：回線解約日から31日以内の申込みが必要です。ahamoへの変更は変更と同時の受付であり、解約後の期限と同じ扱いではありません。月額330円（税込）の案内と、回線契約に基づくdアカウント等の利用条件を確認してください。
- au：解約後31日以内の申込みと、回線契約に基づくau IDが必要です。月額330円／1メールアドレス。au解約から持ち運びの申込み完了までのメールは受信されないため、期限内ならいつでも連絡を受け取れるとは考えないようにしましょう。
ドコモメール持ち運びの期限・利用条件を確認
auメール持ち運びの期限・利用条件を確認
SoftBankやY!mobileなどをご利用の場合も、現在契約している会社のサポートで対象メール・手続き・期限を先に確認します。この2社の条件を上記のドコモ・auと同じとはみなしません。
変更漏れを減らす5つの準備
- 登録先を洗い出す：金融機関、通販、公共料金、予約サービス、学校など、ログインや連絡に使っている先を自分の手元で一覧にします。
- 新しい連絡先を用意：別メールを使うなら、送受信とログインができることを先に確認します。回復用の連絡先も見直します。
- 重要な登録から変更：認証メールを旧アドレスで受け取れる間に手続きを行い、変更完了の通知を確認します。
- 保存を確認：必要な過去メールや連絡先が新しい環境から読めるか確認します。バックアップを作るだけで終わらせません。
- 切替後にテスト：送信・受信と重要サービスへのログインを確認し、変更漏れがないかしばらく旧アドレスへの連絡も点検します。
パスワードや認証コードは、第三者に送らず自分で管理してください。操作に不安がある場合は、現在利用中の携帯会社の公式窓口に、メールを残したいことと乗り換え予定を伝えて相談しましょう。
料金比較はメールの継続費も合わせて
回線料金が下がっても、メールを残す費用が別にかかる場合があります。比較するときは「回線の月額＋必要なオプション＋メール継続費」を同じ期間で並べてみましょう。特典だけで判断せず、特典終了後の支払額も確認すると選びやすくなります。
本記事の各社サポートリンクはメール持ち運びの条件確認先です。回線の新規申込みやメール持ち運びの申込み完了を代行・保証するものではありません。料金・期限・支払方法は手続き時の公式表示を優先してください。