申し込み画面で「新規契約」と「他社からのりかえ」のどちらを選ぶか迷ったら、まず今の電話番号をそのまま使いたいかを確認しましょう。電話番号を引き継ぐなら、基本は「のりかえ（MNP）」です。新しい番号で始めたい場合は「新規契約」を選びます。
ただし、ソフトバンク・LINEMOからワイモバイルへ移る場合は、一般的な他社MNPではなく「番号移行」として案内され、MNP予約番号が不要です。申込画面の表示や現在の契約会社に合わせて選んでください。
30秒で確認：あなたはどの手続き？
- 今の番号を引き継ぎたい：他社からなら「のりかえ（MNP）」、ソフトバンク／LINEMOからなら「番号移行」。
- 新しい番号でよい：ワイモバイルの「新規契約」。
- すでにワイモバイルを契約中で、端末やSIMを変更したい：新規やMNPではなく「機種変更」など該当手続きを確認。
迷ったまま進むと、番号を引き継げなかったり、想定していない新しい番号の契約になったりするおそれがあります。契約確定前に、申込区分と引き継ぐ番号の表示をもう一度見てください。
他社から番号を引き継ぐ場合の流れ
- 現在の携帯会社で、契約者名義・電話番号・端末の残債や必要な手続きを確認します。
- 申込先でMNPワンストップが使える場合は、画面案内に沿って転出元の手続きをします。対象外の場合などは、現在の会社でMNP予約番号を取得します。
- ワイモバイルの申込画面で「他社からのりかえ」を選び、必要情報を入力します。
- 審査・SIM/eSIMの受取後、案内に沿って回線切替と端末設定を行います。開通前に、現在の回線を自分で解約しないでください。
転出元との契約は、ワイモバイルでの開通・切替が完了した時点で終了する案内です。メールアドレス、キャリア決済、留守番電話、家族割など、移行後に変わるサービスがないかも事前に確認しておくと安心です。
ソフトバンク・LINEMOから移る場合
ソフトバンク／LINEMOからワイモバイルへは「番号移行」です。公式案内ではMNP予約番号は不要とされています。申込中に転出元の確認が表示されたら、画面に従い、契約者名義や連絡先が現在の契約と一致しているか確かめましょう。キャンペーンや割引の対象条件は申込時点で変わるため、特典が自動適用されると決めつけず、対象プラン・契約種別・適用表示を確認してください。
申込前に手元で確認したいこと
- 引き継ぎたい電話番号と、現在の契約会社
- 契約者名義（家族名義なら誰が手続きするか）
- 本人確認書類の住所・氏名が現在の情報と合っているか
- 支払方法、利用する端末がワイモバイルに対応しているか
- メール、決済、留守番電話、家族割など変更が必要なサービス
条件が複雑な場合や、名義が違う場合は、申込を急がず公式の手続き案内または店舗で確認してください。手続き区分さえ合っていれば、画面を一つずつ見ながら進められます。
ワイモバイルへ申し込む
番号を引き継ぎたい方は、申込画面で現在の契約会社と番号移行／MNPの区分を確認してからお進みください。
ソフトバンクのプランも比較したい方は、ソフトバンクオンラインで確認する（広告）から最新条件をご確認ください。
筆者：西｜元ソフトバンク・ワイモバイル店長経験者が解説
情報確認日：2026年9月20日。申込区分・受付方法・キャンペーン条件は変更されることがあります。最終的な適用条件は申込画面でご確認ください。