ソフトバンクをオンラインで申し込む前の準備｜本人確認・支払い・開通の手順

ソフトバンクをオンラインで申し込みたいけれど、「本人確認はどうする？」「支払い情報は何を用意する？」「乗り換えで電話が止まらない？」と不安になる方も多いと思います。先に準備を整えれば、申込画面で慌てにくくなります。

先に結論：申込前に、①新規・他社からの乗り換え・ワイモバイル等からの番号移行のどれかを確認、②契約者名義と本人確認情報をそろえる、③支払い方法と受信できるメールを準備、④端末・SIMの種類と受取方法を決める、の順で進めましょう。申込区分ごとに必要な情報は異なるため、最後は申込画面の案内が優先です。

最初に確認するのは、申し込みの種類

いまの状況	申込区分の目安	先に確認したいこと
新しく電話番号を取得したい	新規契約	本人確認、支払い方法、利用者・契約者の名義
他社の電話番号を引き継ぎたい	のりかえ（MNP）	転出元とソフトバンクの契約名義が一致するか、ワンストップ対応か
ワイモバイル／LINEMOから移りたい	番号移行	利用中サービスのID・パスワード、移行時の案内
ソフトバンクの契約を維持して端末を変えたい	機種変更	My SoftBankの認証情報、現在の契約・端末情報

ソフトバンク公式オンラインショップでは、他社からMNPする場合、移転元とソフトバンクの契約名義が同一の申し込みを受け付けると案内しています。家族名義の回線を別の方の名義で申し込みたい場合は、申込を始める前に、移転元・申込先へ名義変更の可否と手順を確認してください。

オンライン申込前の準備リスト

本人確認：申込内容と氏名・生年月日・住所が一致する有効な本人確認書類を用意します。ソフトバンク公式では、2026年4月1日の法令改正に伴い、書類撮影のみ／容姿撮影による本人確認を3月31日で終了し、アプリまたは配達員による確認方法を案内しています。配達員による確認は一部商品から手数料がかかる場合があるため、申込時の最新条件を確認してください。
支払い：申込区分に応じて利用できるクレジットカードまたは金融機関口座。カード・口座の名義条件も申込画面で確認。
MNP情報：他社から番号を引き継ぐ方は、MNPワンストップの対象かを確認。予約番号が必要な場合は有効期限と取得タイミングを公式案内で確かめます。
連絡先：申込受付や本人確認の案内を受信できるメールアドレス。迷惑メール設定や受信拒否も事前に点検。
端末とSIM：端末購入かSIMのみか、USIMカードかeSIMかを選び、持込端末は機種名・対応状況を確認。
受取・開通：配送先住所、受取可能な日、回線切替に使える端末・通信環境を考えておく。

申し込みから利用開始までの流れ

新規／MNP／番号移行を選ぶ：電話番号を維持するか、新しい番号にするかを決めて申込入口を選択。
端末・受取方法を選ぶ：機種購入またはSIMのみ、USIMまたはeSIM、配送または対象機種の店舗受取など、表示される選択肢を確認。
料金・契約内容を確認：プラン、通話オプション、端末代、割引、期間限定キャンペーンを別々に確認します。
本人確認・支払いを登録：申込画面の案内どおりに手続きし、入力した住所・氏名・メールに誤りがないか送信前に見直します。
受付メールを保存：受付番号や審査・発送に関する連絡を保管し、追加確認があれば案内に従います。
受取・必要な開通と初期設定：申込種別やSIMによって開通操作が異なります。特にMNP・番号移行・eSIMは公式の手順と受付時間を見てから操作してください。

新規契約とMNPでは、開通手続きの要否や受付時間が同じとは限りません。受取後に届く案内と公式設定ページを確認し、利用中の電話番号・認証手段が必要な人は、回線切替の前にバックアップの連絡方法も用意しておきましょう。

乗り換え時に気をつけたいこと

番号移行の切替が完了すると、移転元サービスが解約扱いとなる場合があります。移転元を自分で先に解約せず、申込先の切替手順に従ってください。
端末の分割残額、キャリアメール、留守番電話、家族割・光セット割などは、回線を移しただけで同じ条件のまま続くとは限りません。移転元の契約内容も確認します。
MNPワンストップはWeb受付限定など条件があり、一部では利用できないことがあります。画面に予約番号の案内が出た場合は、その指示を確認してください。

割引やキャンペーンを比較するとき

割引後の月額だけで決めず、基本料金、家族割引・固定回線とのセット割などの適用条件、端末代、期間限定特典を分けて見ましょう。適用に家族回線の登録や別サービスの契約が必要な場合があります。特典の金額・期間・対象プランは変更されるため、契約直前に公式の提供条件を確認してください。この記事では未確認の値引き額や適用を断定していません。

申込ボタンを押す前のチェック

希望するブランド・申込区分を選んだ
契約者名義と本人確認書類の情報が一致している
支払い方法の利用条件を確認した
端末・SIMと受取方法を決めた
基本料金と条件付き割引、端末代、期間特典を分けて読んだ
申込後にメールを確認し、必要な回線切替を行う準備ができた

不安な点が残っている場合は、分からないまま契約を確定しなくて大丈夫です。オンライン画面の注意事項やショップの相談窓口で確認してから進めましょう。

オンラインで申し込む

ソフトバンクを希望する方は、こちらから申込内容・料金・受付条件を確認できます。画面上の最新条件を必ずお確かめください。

（広告）ソフトバンクはこちら｜オンラインで申し込む

料金や使い方を比べてワイモバイルを希望する方は、（広告）ワイモバイルはこちら｜オンラインで申し込むから最新条件をご確認ください。ブランドにより申込先と適用条件は異なります。

対面で確認したい方は、各店舗の受付内容を事前にご確認ください：ソフトバンク東長崎／ソフトバンク島原／ソフトバンク新上五島。

公式情報

更新日：2026年9月20日。筆者：西｜元ソフトバンク・ワイモバイル店長経験者。料金・キャンペーン・必要書類・本人確認方法は変更されることがあります。最新条件は公式案内でご確認ください。